090825 -- iPhone 3GS vs. AIS

posted on 25 Aug 2009 19:30 by tongkatsu in Technology

หลังจากได้ iphone มา ก็บรรจุ SIM card AIS ลงไป
เบอร์หลักเสียด้วย

ใช้ประมาณ 1 สัปดาห์สังเกตว่าทำไมเงินหมดเร็วจัง
แต่ก็ไม่คิดมากครับเพราะปกติผมก็ใช้ EDGE อยู่แล้ว แถมเดือนนี้กลับบ้านอีก ก็ใช้เยอะกว่าปกติ
(ใช้โปร 100 บาท 30 ชั่วโมงของซิมเนตครับ ซึ่งตอนนี้มันกำลังมีปัญหาอยู่เหมือนกัน!!!!)

จนมาถึงวันเสาร์ที่ 22ครับ ผมกะจะไปเปิดโปรโมชัน 3G ของ AIS แทน
"500MB = 100 บาทต่อเดือน" น่าสนแฮะ

หลังจากกิน Kingkong ผมก็ไปศูนย์แถวๆ จุฬาฯ ครับ
แต่เค้าแจ้งกับผมว่า
"โปรโมชันนี้ 3G จะแยกกับ EDGE ครับ
ถ้าสมัคร 3G คุณต้องใช้แค่บริเวณย่านสยามเท่านั้น
ถ้าจะใช้ EDGE จะต้องมีค่าใช้จ่ายต่างหาก"

แล้วอีแบบนี้ใครจะสมัครล่ะ ตัว 3G เองในเครือข่าย AIS ใช้ได้แค่ไม่กี่ที่ (25-08-52)
ใครมันจะนอนที่สยามพารากอนหรือ CTW ใช้งานทั้งวันทั้งคืนแล้วใช้ละครับ

คิดไปคิดมาก็แหม่งๆ นะ หลายคนบอกผมว่ามันจะตัดร่วมกันนะ
แถม official web AIS เค้าก็ยังแจ้งให้ดูด้วยว่ารวมกับ EDGE

 

เออ ไม่เป็นไร ค่อไปวันหลังก็ได้ แต่ผมคงไม่ไปหาไอ้อ้วนที่ตึกย่านสามย่านอีกแล้ว

แต่นั่นก็ยังไม่ใช่ปัญหาจริงๆ ของผม

ปัญหามันอยู่ที่คืนนี้
เพราะจะเป็นการตัดเงินของ NET SIM ที่มันอัพราคาเอง จาก 100 ---> 119 บาท (รวมแวทก็ 128 บาท)
ซึ่งระหว่างวัน มันก็ดูดเงินผมไปเรื่อยๆทีละ 2-5บาท ในแต่ละครั้งที่เช็คยอด
ผมเติมเงิน 200 ตอนบ่ายสาม ตอนเที่ยงคืนเหลือ 150 บาท ทั้งๆ ที่ใช้ไปไม่ถึง 30 บาท
แต่ผมก็ยังไม่คิดอะไรมากครับ คิดว่าเครื่องต่อเนต แล้วดูดไปทีละนิด

(ระหว่างนั้นผมไม่ได้นั่งให้เงินหายไปเฉยๆ นะครับ
ผมก็พยายามหาทาง และทำตามกระทู้นี้ครับ ซึ่งผมว่าครบและเหมือนรวมจากหลายๆ เวป)

เอาวะ รอถึงตีสอง (เวลาตัดเงิน)  จะได้หักยอดจากเวลาที่ใช้
ค่าโทรเราเป็นอิสระซักที ไม่ถูกดูดเงินแล้วววววววว

ถึงตีสอง
เงินถูกหักไป 120+ บาท
เย้ เป็นอิสระแล้วววววว

แต่ครั้งนี้มันต่าง เพราะมันมากับ SMS บอกว่า
"หักค่าชอบเล่นเนต 119 บาทไม่ได้ ปรับ GPRS นาทีละ 1บาท
โทรนาทีละ 2 บาท ต่อโปรกด *777*77#"
และเช็คเวลาเนตผม ไม่มีซักกะวินาที
เฮ้ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย

คำถามเกิดขึ้นมากมาย
- เงิน 120 บาทหายไปไหน
- กูเติมเงิน 200 ใช้ไป 30+ บาท ทำไมเหลือ 20+ บาท
- ชั่วโมงเนตกูล่ะ จะมามั้ย
- มึงจะหักเงินกูอีกรึเปล่า สะใจพอหรือยัง หักให้ยอดติดลบเลยมั้ย

สิ่งแรกที่ทำคือ การโทรไป 1175 ครับ
ซึ่งเป็นความคิดที่ผิดครับ เพราะ
- ได้ความกังวลที่มากขึ้น
- แค่กด 1175 ก็คิดเงินครับ ทั้งๆ ที่เราเดือดร้อนอยู่
- จะเอาดีเจสองตัวมาคุยเล่นมุขอะไรมิทราบครับ เสียเงินและเสียเวลา
- ไม่มีใครรับซักคน(แต่ก็สมควรเพราะโทรไปดึกแล้ว) สุดท้ายฝากเบอร์ให้โทรกลับ

และแล้วมันก็โทรมา  แถมโทรถูกเวลาอีก
1150 น ตอนนั้นเดินดูคนไข้บนหอผู้ป่วยครับ ทุกคนรีบ อาจารย์รีบ เพื่อนรีบ ผมก็รีบ
มันโทรมาบอกว่าเกิดจากเครื่องผมปิดไม่สนิทครับ ต่อตลอดเวลา เดี๋ยวแนะนำ app ให้ บลาๆๆ....
โอ๊ย ยุ่งอยู่ โทรมาถูกจังหวะจริงๆ ไม่ทันฟัง ผมก็"ครับๆๆ" ไป "ออ ไม่ต้องแนะนำครับ" ไป แล้วก็วาง

สรุป ด่าไม่ทัน

มันบอกว่าเครื่องผมต่อเนตตลอดเวลา... มันบอกว่าต่อเนตตลอดเวลา....
ต่อเจ็ทโด้อะไร หักเงินผมทีละร้อยกว่าเลยเหรอ คิดเนตชั่วโมงละร้อยยี่สิบหรือเปล่า มันเกินไปปะครับ
แค่หักทีละนิดแบบน้ำซึมบ่อทรายมันก็มากเกินไปแล้ว

_________________________ สงกรานต์ยังไม่จบ อย่าเพิ่งนับศพผู้โดยสารครับ

วันจันทร์ 24-8-52 ผมมีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ เลยต้องเติม 50 บาท
แฟนผมโทรมา 3 ครั้ง missed call 1 ครั้ง ผมรับ 2 ครั้ง ครั้งแรก 30 วิ ครั้งที่ 2 นาน 15 นาที
(นี่ผมกดปุ่มโทรออกแค่ตอนเช็คเงินนะ)

ตอนนี้เหลือ 44 ได้ไง ตับไตใส้พุง!!!! ยังไม่ได้กดปุ่มโทรเลย

อะไรวะ โทรศัพท์ผมหรูก็จริง แต่เงินมีไม่กี่บาท เติมทีละร้อย
ยังจะโกงอีก!!!!! ที่โกงไปไม่พอเหรอ!!!!!

แต่วันนี้ 25-8-52  ไม่โดนแล้วแฮะ สงสัยรู้ตัวว่าถูกเช็คยอดทุก1-2 ชม
ทั้งๆ ที่ทุกอย่างเหมือนเดิม ปิดจนไม่รู้จะปิดอะไร เหลือแค่ปิดเบอร์
วันนี้โทรใช้รวม 2 บาท เหลือ 42 บาท ยังจะโกงอีกมั้ย

(จริงๆ ผมใช้เบอร์ทรูอีกเบอร์นะครับ ใช้มาตั้งแต่ orange แล้ว เป็นเบอร์แรกเลย ประมาณ 5-6 ปีแล้ว
บัตรเติมเงินรุ่นแรกๆ ที่เป็นพลาสติกแข็งๆ ผมยังเก็บไว้เลย
โปรโมชั่นทรูของผมซับซ้อน มีโบนัสนู่น จำกัดเวลานี่ กำหนดอย่างนั่นอย่างนี้ ค่าโทรแต่ละช่วงไม่เท่ากัน
แต่เค้าทำตามกติการครับ

ทรูกับผมไม่มีปัญหาเลยครับ ยกเว้นเรื่องสัญญาณ ในโรงพยาบาลนี่จบเลยครับ คุยไม่ได้ หายตลอด)

ข้อสังเกตของผม
- hTC Touch ไม่เป็น สังเกตตามเวปอื่นมักเป็นกับ iPhone หรือ BB
- เครือข่ายอื่นไม่ค่อยเป็น หรือถ้าเป็นเค้าแก้ไขมากกว่าแก้ตัว
- All Is Scam ครับ
- AIS ชอบเสนอโปรให้ผมมากกว่าที่จะแก้ไขว่ามันเกิดได้อย่างไร
- ถ้าใครใช้รายเดือน (พวกนี้ไม่ค่อยเช็คยอด) โดนไปหลายพันครับ สุดท้ายต้องลงที่ ultimate 999 บาท
- คนอื่นก็เป็นไม่น้อยนะครับ อาทิ เวปที่ 1 เวปที่ 2 เวปที 3 และเวปอื่นๆ อีกเยอะครับ
- แล้วเค้าไม่คิดจะคืนเงินหรือแก้ไขเหรอครับ
- วันนี้กินข้าวกับเพื่อนเก่า AIS ก็โดนไป 5000 กับ hTC ครับ โอวววว

ที่เขียนนี่ผมไม่ได้จะเหยียบหรือจะทำให้ AIS จมดินนะครับ แต่ผมว่ามันเกิดเหตุการณ์มาตั้งเยอะ
"ทำไมไม่เคยคิดแก้ไขครับ" และ "ทำไมได้แต่แก้ตัวครับ"

ค่ายอื่นแทบไม่มี แถมถ้าเป็นแบบนี้ เค้าคืนเงินให้
แต่ AIS จากที่คุยกับ operator และเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์  เค้าเน้นจะเสนอ promotion "ที่เหมาะสม"กับผม
แล้วจะรู้อะไรกับผมว่าอันไหนเหมาะไม่เหมาะ แล้วก็แก้ตัวน้ำขุ่นๆ ไปเรื่อยๆเพราะยังไงก็ไม่คืน เอากำไรมาก่อน

แก้ปัญหาได้ไม่ตรงจุดนะครับ

แนวทางแก้ปัญหาที่ผู้บริโภคคนนึงจะคิดได้
- คืนเงินครับ ส่วนวิธีการว่ากันมาอีกที
- หาแนวทางการแก้ไขปัญหาระหว่างโทรศัพท์ครับ เช่น ถ้าไม่มี data transfer 3 นาทีตัด
- โปร่งใสกว่านี้ครับ โปรโมชันอย่างไรควรคิดเงินอย่างนั้น ไม่ใช่มาคิดเพิ่มทีหลัง
- ปรับปรุงการสื่อสารพนักงานด้วยครับ มาปรึกษาปัญหา ไม่ได้มาถามโปรใหม่

ขอบคุณครับที่ฟังผมพูดความจริง
และเพื่อนๆ ตามกระทู้นี้ ที่เป็นกำลังใจให้ผมครับ

หวังว่า AIS คงชำเลืองปลายลานสายตามาเห็น Entry นี้ครับและได้ปรับปรุงตัวเองด้วย

 

 

edit @ 25 Aug 2009 21:38:46 by tongkatsu

edit @ 9 Sep 2009 17:18:49 by tongkatsu

edit @ 20 Sep 2009 03:52:48 by tongkatsu

Comment

Comment:

Tweet

คุณอ่านผิดแล้วมั้งเนี่ย

#4 By ดดดดด (119.31.126.69) on 2010-08-26 16:55

กรรม ไม่กล้าเสี่ยงที่จะใช้โปรนี้เลย

#3 By เฟิร์น (81.7.221.198) on 2010-05-11 14:28

เข้ามาอ่านดูอย่างละเอียดแล้ว ก็เห็นเป็นกับทุกค่ายนะคะปัญหาแบบนี้ แค่คุณยังไม่รู้ เท่านั้นเอง แล้วก็อยากให้เป็นกลางหน่อยค่ะ เอียงเกินไปนิดนึง มองตัวเองก่อนที่จะไปว่าคนอื่น ดิฉันมองตัวเองแล้วค่ะ หลายๆเรื่องเราผิดเอง

#2 By o6jo (118.172.19.86) on 2010-04-25 18:05

หวัดดีค่ะ

#1 By ch_bowl (61.19.199.147) on 2009-08-25 23:32